Marketing de resultados: como implementar uma estratégia eficaz?

O tempo passa, o tempo voa e uma tendência não sai de moda: o marketing de resultados. 

Afinal de contas, para o marketing, o alcance dos objetivos traçados no planejamento é o mais importante. 

Sem isso, as campanhas são consideradas um fracasso.

Para potencializar os investimentos e recursos, é necessário focar em resultados. 

Porém, muitos profissionais e empresas ainda têm dificuldades para medi-los.

A boa notícia é que, no ambiente digital, os dados e as métricas estão por todo lado. 

Então, se você deseja saber o que é marketing de resultados, como mensurá-los e mais informações sobre sua aplicação, continue a leitura. 

No texto a seguir, leia sobre o tema e aprenda a colocá-lo em prática. 

O que é marketing de resultados?

Marketing de resultados é um conjunto de técnicas que visa o aumento das conversões. Ou seja, tem como função o alcance de metas quantificáveis e realistas. Para medir o sucesso das campanhas, são utilizados dados numéricos, tornando-o irrefutável.

Em outras palavras, podemos dizer que o marketing de resultados é a melhor maneira de desenvolver ações de marketing cada vez mais certeiras, sendo um dos principais elementos do marketing estratégico. 

Isso porque baseia-se na análise de métricas, testagem contínua e inteligência estratégica. 

O principal objetivo do marketing de resultados é fazer o melhor uso dos recursos. Ou seja, potencializá-los.

É por isso que não é observado como uma estratégia em si, mas uma ação que está por detrás da execução de todas as demais atividades de marketing. 

É possível aplicá-lo em estratégias de conteúdo, links patrocinados, email marketing, SEO, inbound marketing, entre outros. 

Como funciona o marketing de resultados?

Para facilitar a compreensão do funcionamento do marketing de resultados, vamos pensar em alguns exemplos. 

Suponhamos que Jorge, um profissional de tráfego pago, deseje realizar uma campanha de mídia paga. 

Assim, define como meta o valor de 1000 cliques na plataforma de anúncios conhecida como Google Ads. 

Mas isso não é tudo. 

Ele precisa reduzir ao máximo os custos dessa operação. 

Assim, define como objetivo a redução do valor do custo por clique de R$ 0,15 para R$ 0,13. 

Para isso, elabora um plano de ações que inclui o uso de palavras-chave de cauda longa no primeiro mês, segmentação de anúncios por região no segundo mês e remarketing no terceiro mês. 

Depois de executá-las, Jorge avalia os resultados de cada uma e conclui, de maneira lógica e estruturada, qual delas funcionou e qual delas deve ser deixada de lado. 

Repare que o mesmo pode ser utilizado, por exemplo, em outras estratégias. 

No marketing de conteúdo, os temas e formatos das peças poderiam ser utilizados como variáveis. 

No email marketing as mudanças podem aparecer no layout, como cores de botões, quantidade de links e localização de chamadas para a ação. 

No marketing de resultados o mais importante é a avaliação comparativa, o que faz com que seja frequentemente associado ao growth hacking. 

Como mensurar os resultados de marketing digital?

Medir os resultados de marketing digital não é tão fácil quanto parece. 

Em um primeiro momento, você pode pensar que basta atentar-se aos números recolhidos automaticamente pelas plataformas. 

No entanto, a grande dificuldade da maior parte dos profissionais é justamente definir quais métricas são realmente importantes. 

Algumas dicas interessantes para facilitar a escolha são: 

• Pense em metas SMART: específica, mensurável, atingível, relevante e temporal 
• Atente-se ao excesso de métricas. Quanto mais objetivas, melhor
• Utilize apenas uma métrica como objetivo primário e outras menores para objetivos secundários
• Tome cuidado com as métricas da vaidade. Pense em seus objetivos de negócio e como os dados podem ajudar a alcançá-lo
• Defina bem suas conversões. Muitas vezes os profissionais se perdem ao pensar em metas que agradam ao ego, mas não importam para o negócio. 

Lembre-se: as conversões podem representar diferentes objetivos como número de vendas, leads cadastrados ou visualizações de páginas. 

Contudo, devem ser demarcadas de maneira inteligente. 

É importante frisar, também, que não há uma maneira simplificada de apontar as métricas a serem avaliadas, já que variam de acordo com a situação do negócio, objetivos momentâneos, entre outros motivos. 

Como aplicar o marketing de resultados? O passo a passo

A aplicação do marketing de resultados segue a mesma metodologia, seja qual for a estratégia escolhida. 

A seguir, saiba como é o seu funcionamento de uma maneira simplificada, já que na prática os processos levam tempo e são complexos.

Passo 1: Composição de diagnóstico

A primeira etapa consiste na criação de um diagnóstico que revela informações sobre a posição da empresa atualmente. 

Normalmente, tais informações são traduzidas em dados. 

Passo 2: Definição das metas

No segundo momento, são definidos os objetivos da campanha de marketing de resultados. Ou seja, onde se espera chegar. 

Novamente, com métricas quantificáveis em mente. 

Passo 3: Planejamento de ações

A seguir, é criado um plano e ações. 

Em outras palavras, o passo a passo sobre como os resultados serão alcançados. 

Aqui, outros detalhes como prazo, investimento e responsáveis por diferentes tarefas também são definidos. 

Passo 4: Execução do plano

A seguir, o plano é colocado em prática. 

Assim, o setor operacional é acionado e as ações chegam ao público. 

Passo 5: Análise de resultados

Com o fim da execução, a campanha ainda não chegou ao fim. 

Agora é chegada a hora de avaliar os dados, comparar os resultados, manter o que funcionou e eliminar o que fracassou. 

Passo 6: Repetição

Com as novas configurações em mão, é iniciada uma nova campanha, mantendo a performance como cerne das atividades de marketing. 

Como funciona uma agência de marketing de resultados?

Uma agência de marketing de resultados se baseia em dados para atingir os objetivos dos clientes. 

Ou seja, trabalha de maneira certeira para garantir o sucesso de suas campanhas e justificar os investimentos. 

Esse é um modelo de agências muito buscado pelas empresas, já que no marketing tradicional o desempenho das ações frequentemente não era medido. 

Na era do marketing digital, no entanto, é possível avaliar cada uma das atividades e dedicar-se à melhoria contínua. 

Existem, inclusive, agências full service que atuam nesse modelo. 

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