Marketing de conteúdo: como atrair clientes e ainda reduzir custos

Em um mercado competitivo, conquistar clientes, aumentar a retenção e se posicionar como referência são grandes desafios. Muitas empresas recorrem a estratégias de marketing digital, mas nem todas compreendem a força do marketing de conteúdo no crescimento sustentável do negócio.

O marketing de conteúdo vai além da criação de textos ou vídeos. Ele se baseia em atrair, engajar e converter clientes por meio de materiais informativos, relevantes e que agreguem valor ao público. Ele tem o poder de reduzir custos, fortalecer marcas e criar relacionamentos duradouros com consumidores.

Mas por que o marketing de conteúdo é tão essencial para o crescimento empresarial? Porque traz resultados e economia a médio e longo prazos se comparada, por exemplo, com investimentos em mídia paga.

Um dado rápido sobre performance dessa estratégia: de acordo com pesquisa publicada em abril de 2024 pelo site Statista, 59% dos líderes de marketing e mídia entrevistados (com pouco mais de 1.000 respondentes pelo mundo) colocaram a retenção e a expansão de clientes, por meio de medidas relacionadas a conteúdo, no topo das iniciativas com maior impacto na geração de receitas. Em segundo lugar, indicada por 54% dos profissionais, veio a publicidade.

Ao longo deste artigo, vamos explorar por que o marketing de conteúdo é indispensável na geração de negócios, como ele reduz custos a médio e longo prazos e dar exemplos concretos de empresas que obtêm sucesso com essa abordagem.

Por que o marketing de conteúdo é essencial para a estratégia de negócios na era digital

O cenário digital, acelerado ainda mais em razão da pandemia pela qual o mundo passou, transformou o comportamento de compra. Antes de adquirir produtos ou serviços, os consumidores procuram informações online, comparam marcas e buscam opiniões. Além disso, a confiança na marca é fator determinante para boa parte deles.

O relatório especial “Edelman Trust Barometer 2023: o colapso do funil de compra”, por exemplo, traz duas estatísticas importantes sobre o assunto:

• 66% dos consumidores entrevistados afirmaram que quando confiam em uma marca são mais propensos a comprar novos produtos, independentemente do preço;
• 72% disseram que quando confiam em uma marca são mais dispostos a permanecer leais e a defendê-la.

Há um outro fator que precisa ser levado cada vez mais em consideração pelos gestores de marketing, apesar de na introdução deste artigo existir um dado importante sobre o retorno da publicidade na geração de receitas. 

Segundo a pesquisa “The Empowered Consumer”, da Accenture, realizada no último trimestre de 2023 com 19 mil consumidores de 12 países, incluindo o Brasil, 75% dos entrevistados apontaram o excesso de publicidade nas telas como um problema, e 74% relataram ter desistido de compras nos três meses anteriores por essa razão — aqui, claro, é sobre a publicidade na internet.

A solução para esse problema, que tende a se intensificar, está no uso de estratégias de marketing de conteúdo — aliadas ao inbound marketing —, que constroem confiança e entregam valor real, sem parecer pura propaganda.

Em vez de recorrer a anúncios invasivos que resultam em atenção momentânea, uma estratégia de conteúdo bem planejada, além de mais econômica (como veremos ainda neste texto), posiciona a marca como uma parceira contínua, capaz de influenciar decisões de maneira orgânica.

Não é para as empresas abrirem mão do investimento em mídia paga, pois este traz retornos importantíssimos, mas para já irem se preparando para essa mudança em curso.

As estratégias de conteúdo devem estar cada vez mais alinhadas às necessidades do público, para romper essa resistência e prover conexões genuínas. Ao se posicionar como fonte de valor e apoio, a marca não apenas conquista clientes, mas também mantém um relacionamento positivo e duradouro.

Como o marketing de conteúdo pode reduzir custos de aquisição de clientes a médio e longo prazos

O marketing de conteúdo é uma estratégia eficiente para reduzir os custos de aquisição de clientes a médio e longo prazos. Em vez de depender exclusivamente de anúncios pagos, que demandam investimentos constantes e geralmente altos, a produção de materiais relevantes e otimizados com as melhores práticas de SEO atrai potenciais clientes de forma orgânica. 

Conteúdos de qualidade, como artigos, vídeos, newsletters, web stories, white papers, e-books, webinários, podcasts e posts em redes sociais ou aplicativos de comunicação, como Telegram e WhatsApp, continuam gerando resultados por meses ou anos após sua publicação, funcionando como ativos permanentes que não exigem novos aportes financeiros — ao menos pequenas otimizações de tempos em tempos.

Além de atrair visitantes, o marketing de conteúdo educa o público e prepara os leads para a compra. Ao oferecer informações úteis e resolver dúvidas, a empresa cria uma relação de confiança e posiciona-se como referência no mercado. Esse processo reduz o tempo necessário para a tomada de decisão, o que diminui os esforços do time comercial e torna o ciclo de vendas mais eficiente.

Outra vantagem é a fidelização de clientes e o aumento do valor do ciclo de vida (LTV). Conteúdos voltados para a pós-venda, como tutoriais e dicas de uso, melhoram a experiência do cliente e incentivam compras recorrentes ou indicações. Assim, além de atrair novos clientes com um custo menor, a empresa fortalece os relacionamentos existentes e aumenta a rentabilidade, o que já foi mostrado neste artigo como resultado de uma pesquisa com gestores de marketing.

Com o tempo, os resultados do marketing de conteúdo se tornam exponenciais. Enquanto campanhas pagas perdem impacto assim que o orçamento se esgota, conteúdos bem estruturados continuam atraindo e convertendo leads de forma consistente. Essa construção gradual e duradoura melhora o retorno sobre investimento (ROI) e diminui a dependência de ações promocionais onerosas.

Dessa forma, ao investir em marketing de conteúdo, as empresas adotam uma abordagem mais sustentável e econômica.

Quer um exemplo prático de alguns benefícios do marketing de conteúdo? 

A agência Prosperidade Conteúdos foi a parceira escolhida pelo Banco PAN na reformulação de seu blog, o que resultou em um aumento de 1.141% no tráfego orgânico em 12 meses.

Essa estratégia transformou o blog em um hub de conteúdo robusto e ajudou a consolidar a marca como referência em economia e finanças para seu determinado público alvo.

O impacto foi não apenas na visibilidade: 32% dos visitantes convertidos foram levados para uma landing page de produto, dos quais metade entrou no funil de conversão. Essa qualificação de leads foi 46% superior em comparação aos que não acessaram o blog, o que reforça a eficácia do marketing de conteúdo como gerador de negócios.

Além do crescimento no tráfego e da qualificação de leads, a iniciativa gerou significativa economia em mídia paga, de acordo com dados da plataforma Semrush. O volume de visitas obtidas por meio de palavras-chave indexadas no blog, durante o período de 12 meses, representou uma economia superior a R$ 5 milhões em investimentos que seriam necessários com a compra dos mesmos termos via mídia paga para alcançar resultados semelhantes.

Exemplos de empresas que investem no marketing de conteúdo

Insper

Uma das maiores instituições de ensino superior e pesquisa do país faz uso do marketing de conteúdo para fornecer artigos, notícias e páginas especiais, otimizadas, que explicam e trazem informações relevantes sobre áreas, profissões e cursos, o que ajuda na atração, nutrição de leads e na conversão de candidatos.

B3

A Bolsa de Valores do Brasil também é adepta do marketing de conteúdo, com um hub robusto que traz informações quentes e também artigos otimizados que auxiliam na educação financeira de seu público.

Webull Brasil

A empresa financeira norte-americana desembarcou no Brasil no início de 2024, mas em pouco tempo viu seu canal brasileiro no YouTube, lançado no meio do ano passado, alcançar a marca de mais 100 mil inscritos, que buscam por conteúdos informativos e educacionais sobre o mercado de capitais dos Estados Unidos.

O marketing de conteúdo é mais que uma tendência, mas uma estratégia indispensável para empresas que desejam crescer de forma sustentável. Ele aumenta a visibilidade, atrai leads qualificados e reduz custos de aquisição, além de fortalecer o relacionamento com os clientes.

Não importa o setor de atuação, investir em conteúdos que eduquem e gerem valor pode transformar o desempenho de um negócio. Empresas que ignoram essa estratégia correm o risco de perder espaço para concorrentes mais inovadores.

Esse caminho não é simples, pois exige profissionais qualificados e uma estratégia alinhada aos objetivos da marca. Muitas empresas enfrentam desafios para implantar o marketing de conteúdo de forma consistente, seja pela falta de tempo para treinamentos, dificuldade em encontrar especialistas ou limitações orçamentárias para essas contratações. Nesse cenário, contar com uma agência especializada como parceira estratégica costuma ser uma solução mais prática, barata e eficiente.

Nós, da Prosperidade Conteúdos, nos colocamos à disposição para ouvir as necessidades do seu negócio e trazer soluções. Basta clicar no banner para agendar um papo com  nosso diretor de estratégia e negócios.