Como medir tráfego orgânico de ferramentas de IA, como ChatGPT?

A popularização de plataformas de inteligência artificial, como ChatGPT, Bard e Bing AI, está redefinindo o modo como os usuários encontram e consomem informações. Cada vez mais, essas ferramentas desempenham um papel significativo ao indicar conteúdos e direcionar tráfego para sites.

Embora representem uma nova fronteira no marketing de conteúdo, identificar e mensurar o tráfego gerado por essas plataformas ainda é um desafio. A ausência de dados claros de referência dificulta a análise tradicional e exige uma abordagem técnica e, digamos, até criativa para não perder oportunidades valiosas.

Neste artigo, você verá alternativas para tentar mensurar esse tráfego e conseguir dados para interpretar em prol de sua estratégia de conteúdo.

Papel das ferramentas de inteligência artificial no tráfego orgânico

Ferramentas de IA vêm, nos últimos dois anos, revolucionando o consumo de informações como assistentes virtuais que respondem às perguntas dos usuários, oferecem soluções e, em muitos casos, sugerem links para conteúdos externos, principalmente quando solicitadas as fontes das respostas dadas. Esse processo ocorre de três formas:

1. Cliques diretos: o usuário clica nos links fornecidos pela IA.
2. Zero-Click Traffic: a resposta da IA satisfaz o usuário, mas ele se lembra, por exemplo, da marca e realiza buscas futuras por conta própria.
3. Busca manual indireta: o usuário pesquisa manualmente o site ou marca mencionada pela IA, sem clicar diretamente no link.

Com isso, o impacto das IAs vai além do tráfego direto, pois pode influenciar o usuário a perceber e buscar uma marca, produto, serviço ou solução por ter sido apresentado a ele na busca feita na plataforma.

Desafios na mensuração de tráfego originário de ferramentas de IA

Entre os principais desafios estão:

• Ausência de dados referenciais: muitas ferramentas de IA não enviam informações de referência (referrals) nos redirecionamentos, o que dificulta o rastreamento automático da origem do tráfego.
• Tráfego indireto: grande parte do impacto é gerado por menções ou pesquisas secundárias, não identificáveis no momento do acesso ao site.
• Falta de ferramentas dedicadas: as ferramentas de IA ainda não oferecem dashboards ou relatórios como fazem os mecanismos de busca tradicionais.

Com esses desafios em mente, é necessário aplicar estratégias específicas para tentar mensurar o impacto de forma um pouco mais precisa.

Estratégias para mensurar tráfego gerado por ferramentas de IA

Utilização de parâmetros UTM nos links:

Os parâmetros UTM são essenciais para rastrear cliques originados de links compartilhados durante interações em plataformas de IA. Esses códigos, adicionados ao final da URL, permitem identificar a origem, o meio e a campanha do tráfego em ferramentas de análise como o Google Analytics.

• Exemplo de link com UTM: https://www.seusite.com/pagina?utm_source=chatgpt&utm_medium=organico&utm_campaign=teste_IA

Embora ferramentas de IA, como o ChatGPT, não armazenem nem reaproveitem links compartilhados, você pode usar UTMs para testar como o tráfego aparece nas suas plataformas de análise e entender o impacto de interações específicas. O exemplo abaixo, sobre landing pages, pode deixar isso um pouco mais claro.

Criação de landing pages exclusivas:

Landing pages exclusivas podem ser usadas como uma estratégia de teste para identificar tráfego originado por interações em ferramentas de IA. Essas páginas criam um ambiente rastreável que facilita o monitoramento.

Como implementar:

1. Crie uma landing page com um conteúdo ou oferta relevante.
2. Configure UTMs específicos no link da página, como no exemplo do item 1.
3. Durante a interação com a ferramenta de IA, insira o link rastreável na conversa.
   • Clique no link e, posteriormente, analise no GA4 como o tráfego é registrado.
   • Essa abordagem permite testar se o tráfego aparece corretamente no Google Analytics e identificar acessos futuros de usuários que chegam à sua página por meio da resposta da inteligência artificial (caso o link seja incluído como parte da resposta e o usuário clique nele).

Essa abordagem deve ser vista como um teste, com o objetivo de entender como o tráfego aparece no Google Analytics e obter insights sobre o comportamento do público.

Análise do Referral Traffic

O Referral Traffic, disponível no Google Analytics, ajuda a identificar visitas provenientes de sites ou plataformas externas. No caso de plataformas de IA, as informações de referência podem variar:

Como analisar:

• Acesse Relatórios > Aquisição > Tráfego de Referência no GA4.
• Procure por domínios incomuns ou específicos de IAs, como bing.com ou outros associados a serviços que integrem IA.
• Identifique picos de tráfego e correlacione-os com suas interações ou testes realizados em plataformas de IA.
• Limitações: algumas ferramentas de IA não fornecem dados de referência nos cliques, o que pode dificultar a identificação direta. Nesses casos, os parâmetros UTM configurados previamente são indispensáveis para monitorar o tráfego.

As estratégias acima são úteis para mensurar, ainda de forma limitada, o impacto de interações em ferramentas de IA. No entanto, é fundamental ter em mente as limitações técnicas dessas plataformas, ajustando as expectativas para insights baseados em testes específicos.

Como ajustar sua estratégia de conteúdo para ser destaque também nas ferramentas de IA

Mensurar o tráfego originado por ferramentas de inteligência artificial ainda apresenta desafios, pois as métricas disponíveis atualmente não oferecem clareza suficiente, como explicamos neste artigo. Apesar disso, testar estratégias e analisar resultados é essencial para ajustar sua abordagem de conteúdo. Com o uso crescente de plataformas como ChatGPT e outras IAs para pesquisas na internet, adaptar-se a essa realidade se torna indispensável.

Embora o cenário tenha mudado com o avanço das IAs, um princípio básico permanece o mesmo: assim como para conquistar um bom ranqueamento no Google, é fundamental combinar conteúdos de alta qualidade com técnicas de SEO bem aplicadas e dados confiáveis.

• 1. Crie conteúdos unbranded
  Produza também materiais que não mencionem diretamente sua marca, mas que sejam extremamente úteis e objetivos. Responda às dúvidas do público-alvo com clareza, sem soar como uma propaganda explícita.
• 2. Invista em autoridade
  Desenvolva conteúdos baseados em dados, pesquisas e fontes confiáveis. A credibilidade é um dos principais critérios utilizados pelas IAs para selecionar as informações mais relevantes. Apresente números, estudos e links para fontes reconhecidas sempre que possível.
• 3. Otimize para respostas diretas
  Estruture seus conteúdos de forma que as informações principais sejam facilmente extraídas pelas IAs. Use subtítulos claros, listas em bullet points e seções de FAQ para responder às perguntas mais comuns de forma rápida e precisa. Posicione os dados mais importantes logo no início do texto, para favorecer o destaque do seu conteúdo.

Com essas práticas, você não apenas aumenta suas chances de ser referenciado nas ferramentas de IA, mas também reforça sua autoridade e entrega valor direto ao seu público.

Produzir conteúdo de qualidade para alcançar um bom ranqueamento no Google e ser referência nas respostas de plataformas de inteligência artificial exige muito mais do que apenas técnicas. É preciso unir criatividade, análise de dados e um profundo conhecimento das ferramentas disponíveis. 

O caminho para mensurar e ajustar essas estratégias ainda está em construção, o que torna o processo desafiador, mas também repleto de oportunidades para quem se adapta rapidamente.

Contar com uma agência parceira especializada, como a Prosperidade Conteúdos, composta por profissionais experientes e capacitados, é uma forma inteligente de enfrentar as mudanças na forma como as pessoas realizam pesquisas. 

Além da produção de conteúdo de alta qualidade e que performam, graças a nossa metodologia exclusiva, oferecemos aos nossos parceiros acesso a insights estratégicos, uso eficiente das ferramentas e adaptação contínua às tendências, o que permite que a sua marca se destaque no presente e esteja preparada para o futuro.

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