EEAT do Google: saiba quais são as diretrizes para uma página de qualidade

O Google está constantemente atualizando seus robôs para medir a qualidade dos conteúdos e ranqueá-los. Em meio a tantas modificações, houve a inclusão de um “E”, de Experience, na sigla EAT, que virou EEAT: Experience (Experiência), Expertise (Especialidade), Authoritativeness (Autoridade) e Trust (Confiança).

Mas afinal de contas, o que quer dizer cada uma dessas palavras? Qual é a finalidade? O Google afirma que o E-E-A-T foi implementado para garantir que os usuários encontrem conteúdo de alta qualidade e relevante em suas pesquisas. Explico mais abaixo.

O que são as diretrizes E-E-A-T do Google?

Lançado no fim de 2022, o EEAT é uma atualização do EAT e significa Experience (Experiência), Expertise (Especialidade), Authoritativeness (Autoridade) e Trust (Confiança). Dos quatro pilares, a confiança é o item mais importante para o Google.

O E-E-A-T foi implementado pelo Google para garantir que os usuários encontrem conteúdo de qualidade e relevante em suas pesquisas. 

Para se destacar nessa diretriz do principal buscador, é importante criar conteúdos de alta qualidade, com informações precisas, baseadas em fontes confiáveis e com um autor ou site reconhecido como especialista naquele tema. 

Além disso, é importante que a produção seja relevante e atenda à intenção de pesquisa do usuário. 

Experience (Experiência)

O autor/blog deve se embasar em conhecimento empírico. A empresa diz que a página deve ter um propósito claro e definido, com conteúdo relevante e útil.

As páginas também devem fornecer informações sobre o autor e transmitir sensação de confiança e credibilidade, com informações precisas e bem fundamentadas.

O Google reforça que as páginas devem ser fáceis de navegar, otimizadas em SEO e precisam oferecer uma experiência de usuário adequada em telas menores.

Expertise (Especialização)

Ter expertise significa ser versado em um tópico. Ao criar conteúdo, o Google diz que é necessário demonstrar um conhecimento profundo e amplo sobre o assunto abordado.

Em outras palavras, o autor/blog deve ser um especialista no assunto que está tratando.

É recomendado:

• mostrar experiência – o Google exige experiência prática no assunto abordado, seja por meio de treinamento, educação ou vivência.
• apresentar informações precisas – deve-se apresentar informações precisas e baseadas em fontes confiáveis.
• mostrar conexão com a área – por exemplo, se o tema do seu blog é tecnologia, ter uma pessoa que entende a área é essencial.
• reputação positiva – o autor ou criador de conteúdo deve ter uma boa reputação na área, o que pode ser medido por meio de citações ou referências de outras fontes respeitáveis.
• fornecer informações adicionais: é necessário fornecer informações extras, como fontes, referências ou recursos para ajudar os usuários a se aprofundarem no assunto.

Authoritativeness (Autoridade)

Em Authoritativeness, o autor/blog deve ter uma boa reputação na área do assunto tratado.

Algumas das principais diretrizes desse tópico são:

• experiência do autor – este deve ter expertise no assunto sobre o qual escreve, com credenciais relevantes e experiência comprovada na área;
• qualidade do conteúdo – deve ser de alta qualidade e relevante para o assunto, com informações precisas e bem fundamentadas;
• fontes confiáveis – o conteúdo deve ser baseado em fontes fidedignas, como artigos acadêmicos, publicações especializadas, relatórios de pesquisa etc.;
• cobertura completa – o conteúdo deve fornecer uma cobertura completa do assunto, abordando todas as principais questões e fornecendo informações úteis e relevantes para os usuários;
• histórico do site – o registro do domínio e a data de criação podem ser considerados ao avaliar a autoridade do site;
• backlinks relevantes – devem ser relevantes e de alta qualidade de outros sites na mesma área;
• compartilhamento em redes sociais – o conteúdo deve ser compartilhado em redes sociais e outras plataformas, o que pode indicar sua relevância e autoridade.

Trustworthiness (Confiança)

A página deve apresentar um ambiente seguro com selos de segurança, protocolos, reviews honestos, respeito à LGPD etc. Não adianta “só” ser seguro, precisa gerar a sensação de segurança.

Segundo a empresa, em seu longo documento, o tipo e quantidade de confiança necessária depende da página. Como exemplo, citam:

• as lojas online precisam de sistemas de pagamento online seguros e atendimento ao cliente confiável;
• as análises de produtos devem ser honestas e escritas para ajudar outras pessoas a tomar decisões de compra informadas (em vez de exclusivamente para vender o produto).
• as páginas informativas sobre tópicos YMYL devem ser precisas para evitar danos às pessoas e à sociedade.
• posts em redes sociais sobre tópicos não YMYL podem não precisar de um alto nível de confiança, como quando o objetivo do post é entreter seu público.

Entre outros critérios para que o conteúdo seja classificado como confiável e ter um bom posicionamento na SERP, o site não deve conter conteúdo malicioso, como malware, vírus ou phishing.

Também é necessário proteger as informações pessoais dos usuários e não deve compartilhá-las sem o consentimento explícito do usuário. A política de privacidade deve ser clara e fácil de entender, explicando como as informações pessoais dos usuários são coletadas, usadas e compartilhadas.

O Google ressalta que o conteúdo deve ser criado por especialistas na área em que estão escrevendo e ter fontes confiáveis para apoiar as informações apresentadas. Por fim, a empresa aconselha oferecer uma experiência de usuário satisfatória em termos de velocidade de carregamento, usabilidade, mobilidade e segurança.

O que é YMYL

Conteúdos de YMYL são conteúdos que o Google considera que podem ter um impacto significativo na vida do usuário, seja em termos de saúde, finanças, segurança ou outros aspectos críticos. A sigla YMYL significa “Your Money, Your Life” ou “Sua Vida, Seu Dinheiro” em português.

Os conteúdos de YMYL são avaliados de forma mais rigorosa pelo Google em relação à qualidade e credibilidade, pois erros ou informações imprecisas nesses tipos de conteúdos podem causar impactos significativos na vida dos usuários.

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