É inegável que, se direcionados aos públicos certos, os conteúdos nas redes sociais podem trazer grandes retornos. Não é o potencial que essas mídias possuem que será discutido neste artigo, mas sim uma reflexão sobre colocar grande parte — ou até mesmo a totalidade — dos recursos de marketing digital nelas.

Assim como o X de Elon Musk, Instagram, Facebook (ambos da Meta) e TikTok (da chinesa ByteDance) também possuem donos, que estão sujeitos às diferentes legislações dos países nos quais suas empresas atuam. Ou seja, o descumprimento de leis e diretrizes pode resultar em bloqueios e até banimentos. Imagine a sua empresa fora de um desses canais, de uma hora para a outra, após investir pesado em conteúdos e anúncios? 

Daí surge a importância de as marcas investirem cada vez mais em hubs proprietários de conteúdo (exemplo: sites e blogs), como veremos neste texto.

Por que redes sociais são consideradas mídias alugadas?

Quando dito acima que uma rede social é um terreno alugado, deve-se ao fato de sua marca ter um perfil nela, investir em conteúdos e impulsionamento, mas estar à mercê dos problemas citados anteriormente, além de mudanças nos algoritmos, nas regras que regem o uso dessas plataformas etc.

Veja alguns exemplos que corroboram a ideia central deste texto:

1. Propriedade da plataforma: ao criar um perfil ou página em uma rede social como Facebook, Instagram ou LinkedIn, sua empresa está usando uma infraestrutura que pertence a terceiros. As plataformas podem mudar suas políticas, algoritmos ou até mesmo excluir contas sem aviso prévio.
2. Dependência das regras de engajamento: o alcance orgânico (quantas pessoas veem as postagens) está diretamente ligado a algoritmos que as redes sociais controlam e ajustam constantemente. Mudanças repentinas neles podem diminuir drasticamente a visibilidade de um conteúdo — e, consequentemente, o engajamento.
3. Riscos de desaparecimento: se a rede social tiver de encerrar suas operações ou remover o perfil de uma empresa, todo o trabalho e seguidores conquistados ao longo do tempo serão perdidos. Isso reforça o caráter temporário e incerto da mídia alugada.
4. Limitações de monetização e alcance: muitos criadores de conteúdo enfrentam dificuldades para monetizar suas postagens ou alcançar um público maior, a menos que invistam em anúncios. O controle do fluxo de receita e das políticas de monetização é, mais uma vez, determinado pela plataforma.

Não pense que bloqueios e banimentos são questões apenas da Justiça brasileira. Aqui, mais uma vez, sem entrar nos méritos que levaram ao bloqueio do X. 

O TikTok, por exemplo, que tem cerca de 140 milhões de usuários ativos nos Estados Unidos, corre o risco de ser expulso do país da América do Norte.

Uma lei, que foi aprovada no Senado americano, em abril, obriga a ByteDance, proprietária do TikTok, com sede na China, a vender o aplicativo para um comprador que não seja controlado por um adversário estrangeiro do país, como Rússia, China ou Irã, dentro de nove meses — ou seja, se não houver uma mudança nisso, em janeiro de 2025, essa rede social focada em vídeos curtos deverá sair do ar nos EUA.

Redes sociais mais usadas no mundo:

1. Facebook: 3,07 bilhões de usuários ativos mensais.
2. YouTube: 2,50 bilhões (com base no alcance potencial de publicidade).
3. WhatsApp: Mais de 2 bilhões de usuários ativos.
4. Instagram: 2 bilhões de usuários ativos mensais.
5. TikTok: 1,60 bilhão (com base no alcance potencial de publicidade para maiores de 18 anos).
6. WeChat: 1,36 bilhão de usuários ativos.
7. Facebook Messenger: 977 milhões de usuários (com alcance potencial de publicidade).
8. Telegram: 900 milhões de usuários ativos.
9. Snapchat: 800 milhões de usuários ativos mensais.
10. Douyin (versão chinesa do TikTok): 755 milhões de usuários.
11. Kuaishou (Kwai): 697 milhões de usuários.
12. Weibo: 588 milhões de usuários.
13. X (anteriormente Twitter): 586 milhões (com base no alcance de publicidade).
14. QQ: 553 milhões de usuários.
15. Pinterest: 518 milhões de usuários mensais.

Fonte: Digital 2024 Global Overview Report

Como reduzir a dependência das mídias alugadas?

Para não ficar dependente de mídias alugadas e mitigar os riscos associados, uma marca deve diversificar suas estratégias de marketing de conteúdo e construir uma presença sólida em canais nos quais tenha maior controle. 

Isso inclui focar o desenvolvimento de mídias próprias, que são aquelas sobre as quais a empresa tem total domínio, como seu próprio site, blog e lista de e-mails. Veja mais detalhes, a seguir:

• Desenvolver um site otimizado e atualizado: um site é a base de qualquer estratégia de mídia própria. Ele deve ser otimizado para SEO, conter informações relevantes e ser atualizado regularmente. Isso permite atrair tráfego orgânico de buscas e consolidar a autoridade digital da marca.
• Criar e alimentar um blog corporativo: isso não apenas ajuda a fortalecer a presença orgânica no Google, mas também é um canal que você controla completamente. Ele possibilita a publicação de conteúdos que ressoem com o público-alvo, em busca de construir uma comunidade ao redor da marca e educar potenciais clientes.
• Investir em marketing de conteúdo de qualidade: focar a produção de conteúdos úteis e valiosos permite atrair e engajar o público de maneira consistente, independentemente das mudanças em algoritmos de redes sociais. Isso cria um ativo que atrai tráfego no longo prazo e fortalece a autoridade de marca.
• Construir uma lista de e-mails: o e-mail marketing é uma das formas mais eficazes de comunicação direta com o público. Ao captar e gerenciar uma lista de contatos qualificada, a marca ganha independência para entregar conteúdo, promoções e novidades.
• Estabelecer um funil de conteúdo multicanal: utilizar diferentes canais de forma integrada, como site, blog, e-mails e redes sociais, permite reduzir a dependência de uma única fonte de tráfego. Isso também aumenta o alcance e a probabilidade de conversão.
• Criar comunidades em plataformas próprias: se for viável, vale a pena investir em plataformas próprias, como fóruns de discussão e grupos no Slack ou Discord. Isso permite gerenciar melhor a interação com o público e reduzir o impacto de mudanças externas.

Como dito anteriormente, o enorme potencial de retorno das redes sociais não deve ser ignorado, deixado de lado. Porém, enxergue-as como pontos de apoio para amplificar o alcance dos conteúdos criados para os canais próprios da marca. Direcione os seguidores para o seu site, blog ou landing pages para captar leads e construir um ativo mais estável.

Como ter um hub próprio de conteúdo?

Nos últimos anos, grandes empresas globais decidiram adotar uma abordagem que vai além do marketing tradicional para se alinhar a um público cada vez mais seletivo. Elas passaram a atuar como criadoras de conteúdo, assumindo o papel de brand publishers — ou seja, posicionando-se como verdadeiros veículos de mídia em seus nichos de atuação.

Essa tendência está em expansão devido à necessidade de construir conexões autênticas e de criar um relacionamento de confiança com os consumidores antes de qualquer decisão de compra. O público atual quer mais do que apenas receber mensagens: ele quer interagir, se engajar e ter influência sobre as marcas.

Hoje, o consumidor deixou de ser um receptor passivo e passou a participar ativamente na comunicação. Ele compartilha experiências, recomenda produtos e define novos padrões de relacionamento, influenciando diretamente as escolhas de outros compradores.

O objetivo final de uma brand publisher pode ser gerar vendas, mas há um longo caminho a ser percorrido antes de fechar um negócio: a jornada do cliente. 

A Prosperidade Conteúdos tem toda a expertise para ajudar sua marca a construir um hub de conteúdo do zero ou para corrigir falhas e otimizar seu site e blog já existentes Além disso, somos criadores de conteúdos que vão proporcionar relacionamentos com seus clientes e potencial público-alvo.Isso gera não apenas uma melhor reputação, como também é um item fundamental para a aquisição e fidelização.

Temos parcerias com grandes marcas, que nos renderam cases especiais, e seguimos trabalhando para cada vez mais potencializar as estratégias digitais delas.

Se você quiser mais detalhes de como podemos aumentar a visibilidade através de mídias proprietárias para melhorar ainda mais o alcance de sua marca e trazer novos negócios de forma orgânica, sem gastar uma fortuna com anúncios, entre em contato conosco.

O post O que o bloqueio do X no Brasil ensina às marcas sobre redes sociais? apareceu primeiro em Prosperidade Conteúdos.

No entanto, é preciso conhecer melhor esse universo e identificar quais plataformas são mais adequadas ao seu nicho de atuação e em quais delas estão as suas personas.

A linguagem utilizada e os conteúdos produzidos também necessitam ser pensados para o perfil de cada rede. Não se aconselha a reproduzir a mesma postagem em todas as redes sociais.

O Linkedin, por exemplo, tem uma pegada voltada para o mercado de trabalho, com posts mais longos. Já o Instagram é mais descolado, com valorização de imagens e vídeos. Além de conhecer o perfil das plataformas é preciso saber em qual delas você quer se comunicar com o seu público.

Tendo isso em mente, você poderá executar de forma eficaz a sua estratégia de conteúdo e tirar proveito das redes sociais para interagir com seu público, conquistar leads e aumentar as vendas.

Como as redes sociais atuam no marketing de conteúdo?

Trabalhar as redes sociais faz muito sentido dentro do marketing de conteúdo. As postagens nas plataformas de relacionamento podem gerar tráfego orgânico para o seu site ou blog, por exemplo, ou mesmo atuar de maneira, digamos, “autônoma”, com conteúdo exclusivo, que pode levar a uma página de conversão, por exemplo. Este assunto iremos abordar de maneira mais ampla no próximo tópico.

Além disso, há outros benefícios que podemos citar:

• Maior alcance de público: como dissemos no início deste texto, quase 60% da população mundial usa as redes sociais diariamente e por várias horas. Ao criar conteúdo para as plataformas certas, sua empresa tem mais chances de atingir esse público;
• Maior contato com o público: nas redes sociais as pessoas estão mais abertas ao diálogo e se mostram no seu cotidiano. Essa proximidade maior permite que as empresas possam interagir mais com o seu público, instigando-o a comentar e compartilhar suas publicações, proporcionando um relacionamento bilateral;
• Melhor posicionamento de marca: aqui temos o Branding (ou gestão da marca) trabalhando junto ao marketing de conteúdo. A empresa busca sempre trazer maior visibilidade para seus produtos e serviços e marcar presença na vida das pessoas. Sendo assim, conteúdos produzidos para as redes sociais reforçam a mensagem principal da sua marca na mente das personas que deseja alcançar;
• Facilidade na mensuração de dados: as redes sociais permitem uma mensuração de dados bastante completa, como número de visualizações, cliques, impressões, conversões, entre outras métricas que auxiliam no processo de criação de conteúdo;
• Possibilidade de criar conteúdo viral: um dos grandes benefícios das redes sociais é a possibilidade criar conteúdos que acabam sendo compartilhados massivamente pelo público, sem que seja preciso investir em anúncios.

Para que as estratégias de marketing de conteúdo tenham os resultados desejados é bom levar em conta essas dicas:

1. Defina a sua persona

Todo conteúdo que venha a ser produzido e todo post que venha a ser criado nas redes sociais precisa ser pensado para a persona da sua empresa. Seja para campanhas de Google Ads ou de geração de tráfego orgânico, conhecer bem a persona do seu negócio é um divisor de águas.

Nas redes sociais é a persona quem irá guiar o tipo de conteúdo que será usado para se comunicar. O formato será desenvolvido mais facilmente quando pensado para personas específicas. O tipo de persona também será decisivo para a escolha das plataformas de relacionamento onde sua empresa irá atuar.

2. Estabeleça objetivos

Antes de entrar numa rede social é preciso definir quais objetivos você espera atingir. Isso é crucial para qualquer planejamento de marketing. Para isso, é preciso entender o momento do seu negócio e quais ações de marketing de conteúdo já estão sendo implementadas.

A partir disso, pergunte-se: o que deseja alcançar? 

• Aumentar o engajamento com o público-alvo;
• Gerar leads;
• Gerar tráfego para o site;
• Melhorar a visibilidade da marca;
• Reforçar as ações de Branding e Brand Awareness;
• Alcançar novos públicos.
  

3. Defina métricas e KPIs

As redes sociais são um universo rico de métricas, importantes para entender os resultados das suas ações. Com esses dados em mãos, você poderá analisar o que está sendo efetivo e o que não está e fazer as alterações necessárias.

Nas plataformas digitais, a escolha das métricas vai depender de qual você utilizará. Algumas delas podem ser:

• Visualizações;
• Alcance;
• Impressões;
• Menções;
• Cliques (CTR);
• Engajamento;
• Conversões;
• Custo de Aquisição por Cliente (CAC);
• Número de acessos;
• Lifetime Value (LTV).

Dentre as métricas que obtiverem resultados mais significativos e com impacto nas suas estratégias de conteúdo, você poderá destacar algumas e defini-las como KPIs, que são os indicadores-chave de performance.

Agora, atente-se: número de seguidores, compartilhamentos e visualizações de páginas, por exemplo, são consideradas como “métricas de vaidade”. Apesar de não serem dados ruins, dificilmente serão utilizados para indicar a real performance de suas ações. É melhor priorizar outros KPIs no seu planejamento de marketing de conteúdo.

4. Atenção à concorrência

Conhecer o conteúdo que está sendo produzido pelos seus concorrentes nas redes sociais pode ser uma boa maneira de colocar no seu radar assuntos e formatos que possam interessar à sua persona.

Observar a concorrência também é uma forma de identificar a presença e a atividade do público-alvo em determinadas redes sociais.

Qual é a função das redes sociais no funil de vendas?

As redes sociais podem ser uma grande aliada nas estratégias de conteúdo, para guiar os clientes no funil de vendas, saindo de um ponto que pode ser de total desconhecimento, chegando à compra ou aquisição e podendo ir além por uma estratégia de fidelização ou cross-sell e up-sell.

Para o topo do funil recomenda-se que sejam trabalhados nas redes sociais os conteúdos perenes, aqueles que estão sempre atuais, que não perdem seu valor durante o tempo.

Esses conteúdos devem ser criados para a sua persona e no formato que se adeque à plataforma que serão publicados. Como as pessoas estão nas redes sociais para se divertir e interagir, é importante sempre trabalhar os conteúdos de forma envolvente e criativa.

No meio de funil o seu público já conhece sua marca, já consumiu seu conteúdo perene e começou a interagir com suas publicações. O próximo passo é gerar leads, oferecer alguma promoção ou cupom.

Muitas vezes no meio do funil você poderá apenas gerar o lead e continuar a qualificação dele até que esteja preparado para a compra.

No fundo de funil, a empresa já tem o lead gerado, mas o relacionamento precisa continuar sendo nutrido, agora com mais informações sobre o público, para convertê-lo em vendas ou fazer um upsell, por exemplo.

Você pode fazer esses contatos por email, telefone ou mesmo dentro das próprias redes sociais, sem que o seu lead precise sair deste ambiente para comprar.

Garantindo a compra, as plataformas sociais são um excelente lugar para se conseguir recomendações, seja nas avaliações recebidas ou nas recomendações feitas. Muitos possíveis consumidores verificam as avaliações em sites antes de realizar uma determinada compra.

Como usar as redes sociais para aumentar o alcance das ações de conteúdo?

Como dissemos anteriormente, as redes sociais são uma ótima oportunidade para expandir o alcance dos blog posts, aumentando o tráfego orgânico e melhorando o rankeamento desse conteúdo nas páginas de busca.

A apresentação desse conteúdo nas redes sociais é importante para instigar o público a clicar no link e chegar ao seu blog ou site. Portanto, é necessário desenvolver estratégias diferentes para cada rede social. 

Ao começar a produzir conteúdo para as plataformas é muito comum achar que um conteúdo apenas basta para todas as redes. É preciso considerar que cada canal tem seu estilo e público próprios.

Então, antes de começar a criar conteúdos, dedique um tempo para conhecer as redes sociais que você deseja trabalhar. Observe os padrões, o formato mais utilizado (se é texto, imagens ou vídeos), o tamanho do texto, o tipo de público que interage naquela rede, a linguagem etc. 

Isso te ajudará a desenvolver estratégias mais assertivas e que estejam de acordo com a imagem que sua empresa deseja criar nesses ambientes e com o público que deseja atrair.

Outra coisa que precisa ser criada é um calendário de publicações, a fim de organizar o processo, não só de produção do conteúdo, mas também de programação dessas postagens.

Essa ferramenta irá nortear o trabalho da equipe de marketing de conteúdo e deve levar em conta as particularidades da sua estratégia, como tema, dias da semana e horários, quem criará o conteúdo, quem publicará o conteúdo, em quais redes sociais será publicado, a forma de divulgação e o status da produção.

Um dos pontos altos de produzir conteúdo para as redes sociais é poder ter um contato maior com o público, que participa e interage com as postagens, deixando comentários, enviando mensagens diretas ou até mesmo marcando a empresa em postagens.

É importante manter esse canal sempre ativo, respondendo as mensagens sempre que possível, mesmo que os comentários sejam negativos. A ausência de respostas pode ser ainda mais prejudicial à empresa.

Seja para otimizar o site da sua marca, seja para construir um do zero ou para produzir conteúdos, a Prosperidade tem uma solução personalizada para suprir suas demandas. Agende uma reunião com nossos especialistas e descubra como podemos ajudar a transformar seu marketing digital em um ativo poderoso para os negócios.

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Empreendedores vêm descobrindo cada vez mais a importância das redes sociais para pequenos negócios, tanto para conseguir engajamento quanto para prospectar novos clientes.

No entanto, não basta publicar conteúdo sem fazer um estudo prévio de melhores dias e horários, por exemplo. Essa é a grande dúvida de muitos empresários, como mostrou a reportagem.

“O principal, para o empreendedor, é analisar qual é o comportamento do público com o qual ele quer se comunicar, interagir, e identificar onde esse público está [em qual rede social], como e quando ele se relaciona com as postagens da sua própria marca e dos concorrentes”, afirmou Luiz Bernardo, no programa.

Publicar nas redes sociais é uma das estratégias do marketing digital para pequenas empresas.

Através do marketing digital é possível impulsionar o seu negócio de diferentes maneiras, com o intuito de aumentar seu alcance, engajamento e rendimento. Ou seja, dar mais visibilidade à sua marca, atrair um maior número de visitantes e, por fim, conseguir mais clientes – ainda é possível fidelizá-los.

Exemplos de algumas estratégias de marketing digital possíveis para pequenas empresas:

• Postagens nas redes sociais;
• Investir em publicidade nas mídias sociais;
• Criar um blog e produzir conteúdo relacionado aos interesses de seu público-alvo.

Qual a importância das redes sociais para pequenos negócios?

Nas redes sociais o empreendedor pode oferecer produtos e serviços com a finalidade de estimular seu negócio na internet. É um ambiente que permite o relacionamento entre a empresa e potenciais clientes, com interações de diversos tipos.

As mídias sociais oferecem diversas ferramentas, como anúncios e promoção de postagens, por exemplo, o que permite ao pequeno e microempresário uma chance de alcançar um enorme número de pessoas.

Com uma linguagem adequada, regularidade de postagens em dias e horários estratégicos, é possível atingir seu público-alvo e conquistar novos clientes, através de um baixo investimento. Essa é basicamente a importância das redes sociais para pequenos negócios.

De acordo com o especialista em marketing digital Luiz Bernardo, além da questão comportamental da audiência de um determinado negócio e de qual rede social ela é mais adepta, é importante também utilizar estudos sobre melhores dias e horários de publicação para se definir uma estratégia de postagens nas redes sociais.

Quais são os melhores horários para postar nas redes sociais?

De acordo com pesquisa da Sprout Social, especializada em gestão de redes sociais, os melhores e os piores dias e horários para se postar nas redes sociais são:

• Melhores horários para publicar nas redes sociais: 9h ou 10h;
• Melhores dias para publicar nas redes sociais: de terça a quinta-feira;
• Piores dias para publicar nas redes sociais: domingos.

Vale salientar que, apesar da importância desses dados, eles não funcionam como uma regra, já que cada público age de maneira única.   

Na reportagem do Pequenas Empresas & Grandes Negócios, o sócio e fundador da Prosperidade Conteúdos, Luiz Bernardo, auxilia Juliana Carramillo e Paula Hungriaas, sócias de uma esmalteria, a traçarem um plano inicial para a postagem dos conteúdos da empresa.

Para isso, ele indica testes, que partem da publicação de 3 conteúdos por dias, 2 dias por semana, às terças e quintas, entre 9h e 10h.

“Partimos dessas pesquisas [como a citada acima]. A partir disso, ela [uma das sócias] vai começar a perceber como a audiência dela, para o nicho em que ela trabalha, vai reagir a essas postagens”, disse Luiz Bernardo.

Além dos testes, da análise e da adaptação de acordo com o público, o consultor de marketing digital destacou a importância de postar um conteúdo de qualidade nas redes sociais e se relacionar bem com seus clientes/seguidores, fortalecendo a presença digital do negócio.

“Geralmente, mais do que dar um like, o cliente vai dizer ‘adorei o atendimento’, ‘gostei disso e tal’. Nós chamamos esse depoimento de prova social. Isso é importante para o reconhecimento e a valorização da marca”, afirmou.

Luiz Bernardo aproveitou também para frisar o quanto é fundamental estabelecer uma periodicidade de publicações. “Não adianta ter esse esforço numa semana e passar as próximas duas semanas sem publicar. É igual academia, precisa de disciplina.”

Se sua empresa quer se destacar como referência em seu setor de atuação, a Prosperidade Conteúdos é a parceira ideal para ajudá-la a atingir esse objetivo. Agende uma reunião com nossos especialistas e descubra como nossa expertise pode transformar seu marketing de conteúdo em um ativo valioso para os negócios.

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