Nesse contexto, em maio de 2020, o Google introduziu as Core Web Vitals, um conjunto de métricas voltadas para a medição e melhoria da experiência do usuário.conrte

Neste guia completo, vamos explorar o que são as Core Web Vitals, como medi-las e quais estratégias você pode implementar para melhorar o desempenho do seu site. Também abordaremos outras métricas que, embora não façam parte do conjunto principal, são igualmente importantes para a otimização.

O que são Core Web Vitals?

As Core Web Vitals são um conjunto de três métricas desenvolvidas pelo Google para medir aspectos essenciais da experiência do usuário em uma página web. Elas se concentram em três áreas principais:

1. Velocidade de carregamento: medida pela Largest Contentful Paint (LCP).
2. Interatividade: avaliada pela Interaction to Next Paint (INP).
3. Estabilidade Visual: analisada pela Cumulative Layout Shift (CLS).

Cada uma dessas métricas possui benchmarks específicos que, quando alcançados, indicam que a página oferece uma experiência satisfatória ao usuário.

Principais métricas das Core Web Vitals

Largest Contentful Paint (LCP)

O LCP mede o tempo necessário para que o maior elemento de conteúdo visível (imagem, vídeo ou bloco de texto) seja carregado. Esse tempo deve ser inferior a 2,5 segundos para garantir uma experiência otimizada. 

Um LCP elevado pode ser causado por servidores lentos, renderização do lado do cliente ou elementos visuais pesados.

Dicas para otimização:

• Melhore o tempo de resposta do servidor: reduza o tempo necessário para que o servidor responda às solicitações, com o uso de CDNs, a otimização do banco de dados e a implementação de cache.
• Carregue recursos críticos primeiro: priorize o carregamento de recursos essenciais, como CSS, scripts e imagens acima da dobra.
• Otimize as imagens: comprima e redimensione as imagens para o tamanho adequado e utilize formatos modernos, como WebP.
• Carregue fontes de forma eficiente: utilize fontes pré-carregadas e otimize a renderização para carregamento assíncrono.

Interaction to Next Paint (INP)

O INP mede a rapidez com que uma página responde a interações do usuário, como cliques ou toques. Idealmente, essa métrica deve ser inferior a 200 milissegundos. Respostas lentas podem frustrá-lo e aumentar a taxa de rejeição.

Dicas para otimização:

• Evite tarefas de longa duração: que bloqueiam o main thread do navegador e impedem respostas rápidas às interações do usuário.
• JavaScript otimizado: scripts longos ou não otimizados podem retardar a resposta da página.

Cumulative Layout Shift (CLS)

O CLS mede a estabilidade visual de uma página. O recurso avalia se os elementos mudam de posição de forma inesperada durante o carregamento. Para uma boa experiência, a pontuação deve ser inferior a 0,1.

Dicas para otimização:

• Defina dimensões para imagens e vídeos: certifique-se de que todas as imagens e vídeos tenham dimensões definidas no CSS.
• Carregue fontes de forma eficiente: use font-display: swap; no CSS para garantir que o texto seja visível enquanto as fontes estão carregando.
• Evite inserções de conteúdo dinâmico sem aviso: insira conteúdo dinamicamente de maneira que não cause mudanças inesperadas no layout, utilizando placeholders.

Outras métricas de desempenho

Embora as Core Web Vitals sejam fundamentais, outras métricas também são essenciais para garantir uma excelente experiência do usuário:

• First Contentful Paint (FCP): mede o tempo até que o primeiro elemento do DOM seja renderizado.
• Time to Interactive (TTI): avalia o tempo até que a página esteja completamente interativa.
• Total Blocking Time (TBT): calcula o tempo em que a página foi impedida de responder ao usuário devido a tarefas longas do JavaScript.
• Speed Index (SI): mede a velocidade de exibição do conteúdo durante o carregamento da página.
• Time to First Byte (TTFB): mensura o tempo que o servidor leva para enviar o primeiro byte de dados ao navegador.

Por que as Core Web Vitals são importantes?

As Core Web Vitals são cruciais porque impactam diretamente o ranqueamento do seu site nos resultados de busca do Google. A partir de agosto de 2021, as métricas de experiência de página, incluindo as Core Web Vitals, tornaram-se um fator de classificação para dispositivos móveis. Em março de 2022, essa atualização foi estendida para desktops.

Além disso, um bom desempenho nas Core Web Vitals está relacionado a melhores taxas de conversão e maior engajamento dos usuários. Estudos mostram que mais de 50% dos usuários de dispositivos móveis abandonam uma página que leva mais de três segundos para carregar. Portanto, otimizar seu site para essas métricas não é apenas uma questão de SEO, mas também de retenção e satisfação do usuário.

Ferramentas para análise e otimização

• Google PageSpeed Insights: Oferece insights detalhados sobre o desempenho das Core Web Vitals e sugestões de melhorias.
• Lighthouse: Ferramenta integrada ao Google Chrome que permite analisar a performance, acessibilidade e outras métricas vitais.
• Web Vitals Extension: Extensão para o Chrome que mede as Core Web Vitals em tempo real enquanto você navega no site.

As Core Web Vitals são mais do que simples métricas; elas representam um aspecto crucial da otimização para motores de busca e da experiência do usuário. Melhorar essas métricas pode aumentar não apenas o ranqueamento do seu site, mas também a satisfação e retenção dos usuários.

Para se destacar nos resultados de busca do Google, é essencial monitorar e otimizar continuamente as Core Web Vitals do seu site.

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O tempo em que o conteúdo de uma página leva para aparecer também influencia aspectos como a experiência do usuário (UX) e o funil de marketing.

Por isso, as marcas que desejam atrair mais visitantes para seus sites, convertê-los em leads, transformá-los em clientes e, por fim, fidelizá-los não podem ignorar o tempo de carregamento de suas páginas.

Uma user experience (termo em inglês) ruim afeta o tempo de permanência do internauta no site e derruba métricas importantes, o que prejudica no ranqueamento da SERP. A pessoa se sente frustrada ao entrar em uma página na qual o conteúdo não carrega direito e desiste de navegar.

Entenda mais detalhes sobre a velocidade de carregamento de sites, por que ela é importante em estratégias de marketing digital e saiba como medir e diminuir o tempo de abertura das páginas.

O que é velocidade de carregamento do site?

A velocidade de carregamento de site é o tempo que uma página leva para exibir seu conteúdo completamente em celulares ou desktops. Ou seja, trata-se do período entre o acesso que o usuário faz e a exibição de todos os textos, vídeos e imagens presentes ali.

Apesar disso também depender de fatores como a qualidade de conexão de internet do usuário, os próprios sites influenciam, de forma positiva ou negativa, o tempo de carregamento de suas páginas.

No ambiente digital é comum se deparar com sites que apresentam uma tela em branco ao serem acessados. E o conteúdo passa a aparecer aos poucos – títulos, textos, fotos e vídeos, de acordo com o peso de cada um. 

Quando isso acontece, significa que o site apresenta lentidão, já que os elementos da página não aparecem assim que o acesso é realizado.

Em situações opostas, nas quais todo o conteúdo é mostrado em segundos ou milésimos após o acesso, significa, obviamente, que o tempo de carregamento é rápido.

Essa velocidade é essencial para diversos aspectos no relacionamento com visitantes, leads e clientes, como veremos a seguir.

Por que a velocidade de carregamento do site é importante?

Quanto menor a velocidade de carregamento de um site, melhor para usuários e, principalmente, para a marca responsável pela página.

Um dos motivos tem relação com a otimização de sites para motores de busca, já que o tempo de carregamento é um dos fatores de ranqueamento de buscadores como o Google.

Entre os inúmeros critérios que a empresa utiliza para posicionar páginas em seus resultados está a velocidade de carregamento do site.

Quanto menor ela for, mais o Google entenderá que o domínio oferece uma boa experiência aos usuários e melhor a página estará ranqueada. Isso, por sua vez, melhora a busca orgânica.

Por falar em experiência do usuário (UX), ela também é impactada pelo tempo que o site demora para exibir seu conteúdo completamente.

Quanto maior a espera, pior a experiência de leitura dos visitantes, que não terão acesso a todas as informações da página rapidamente.

Isso pode causar o abandono da página, o que resulta em altas taxas de bounce rate, ou seja, de visitantes que entram no site e saem dele logo em seguida, sem realizar nenhuma interação.  

Como consequência, a marca terá mais dificuldade em atrair visitantes para suas páginas, mantê-los em navegação pelo site ou induzi-los a realizar cadastros em newsletters ou baixar conteúdos, por exemplo.

Sem essas interações, uma empresa não consegue converter visitantes em leads e terá ainda mais problemas para conseguir novos clientes.

Portanto, quanto mais rápido for o carregamento de um site:

• Melhor será a sua posição no Google;
• Mais positiva será a experiência do usuário;
• Maior será a probabilidade de reter visitantes e convertê-los em leads e clientes.

Como medir a velocidade de carregamento do site?

Pesquisas indicam que o tempo ideal de carregamento de página é de até 5 segundos, sendo que especialistas do próprio Google já indicaram o período de 2 segundos como o de melhor desempenho.

Isso indica que a velocidade de um site exibir seu conteúdo por inteiro deve ser a mais rápida possível, para evitar frustrações dos usuários e, também, mostrar aos buscadores que a página traz experiências positivas aos visitantes.

Para medir a velocidade de um site é possível usar ferramentas como:

• Google PageSpeed Insights, que sugere melhorias em versões desktop e mobile de páginas;
• GTmetrix, ferramenta que traz relatórios sobre a velocidade do site e sugestões para acelerar o tempo;
• Lighthouse, que pode ser usado como extensão do Google Chrome ou inserido em linhas de comando, para auditar sites e mostrar velocidade e qualidade das páginas.

Como melhorar a velocidade de carregamento do site?

Existem diferentes maneiras de acelerar a velocidade de carregamento de páginas.

Uma delas envolve a redução do tamanho das imagens (peso), já que elas influenciam no tempo que a página leva para exibir um conteúdo inteiro.

É importante otimizar fotos, ilustrações e outros tipos de imagens:

• Reduza o tamanho das imagens com recursos como o Tinypng ou Optimus;
• Faça o upload das imagens nos formatos indicados para o site, ou seja, nas proporções de altura e largura apropriadas para a página;
• Use formatos de imagem como JPEG 2000, JPEG XR e WebP, em vez de JPEG e PNG, que são mais pesados. 

Outra ação que ajuda a acelerar a exibição de conteúdo em sites é criar as chamadas AMPs (Accelerated Mobile Pages). São páginas com código aberto que aceleram o carregamento de sites em dispositivos mobile e podem ser geradas via plugins, como o AMP for WP.

Por fim, mais uma ação que contribui para melhorar o carregamento de sites é usar páginas responsivas, que não necessitem de alteração na URL para funcionar em dispositivos móveis ou em desktop.

Dessa maneira, o mesmo endereço eletrônico será exibido para usuários, independentemente do dispositivo usado para acessar a página.

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O conceito envolve entender as interações das pessoas com o mundo e, também, com recursos digitais como páginas, blogs e outros canais.

As marcas que desejam atrair, converter e engajar o público com seus produtos e serviços não podem abrir mão de oferecer boas experiências nos diferentes pontos de contato com os clientes.

No que se refere aos sites de empresas, é necessário entender como oferecer uma boa experiência do usuário.

Quanto mais positiva ela for, melhor para a sua marca e, também, para o tráfego do site. Saiba mais neste artigo.

O que é experiência do usuário (UX)?

O conceito de experiência do usuário, user experience ou apenas UX está relacionado ao modo como as pessoas interagem com recursos diversos ao seu redor, como produtos ou serviços, no âmbito físico ou digital.

Por exemplo: quando alguém navega por um site, entra em contato com uma central de atendimento ou adquire um produto em um supermercado, passa a ter uma experiência com a marca e suas soluções.

Dessa forma, UX não está apenas relacionado ao universo digital, mas também físico.

Ao mesmo tempo, com o avanço da internet, com seus blogs, sites e aplicativos, a preocupação com UX no ambiente eletrônico tornou-se cada vez mais necessária.

O público passou a entrar em contato com produtos e serviços também de forma digital e uma experiência ruim nesse ambiente pode ser péssima para as marcas.

Qual é a importância da experiência do usuário?

Valorizar a experiência do usuário é essencial para qualquer estratégia de marketing, já que ela deve ser considerada em todos os pontos de contato com clientes.

O objetivo do UX é sempre entender como os produtos e serviços de uma empresa podem ser melhores para o público, oferecendo experiências positivas.

Quando visitantes de um site aproveitam uma boa experiência de leitura, eles tendem a voltar mais vezes à página e navegar por outros conteúdos e canais, por exemplo.

Conforme a experiência continua positiva ao longo do tempo, a tendência é que visitantes se tornem leads, clientes e até mesmo defensores de uma marca.

Quando uma marca fornece uma boa experiência do usuário:

• Aumenta o valor agregado a produtos e serviços
• Melhora as possibilidades de conversão durante os estágios do funil de vendas;
• Consegue fidelizar clientes e ser indicada para mais pessoas.

Porém, se desde o primeiro contato de um visitante com um site a experiência do usuário for ruim, dificilmente ele vai querer continuar a navegação e muito menos ser um lead ou cliente.

Por isso, é essencial trabalhar para que os canais de comunicação, como os sites, ofereçam as melhores interações e experiências com seus visitantes.

Como a experiência do usuário impacta na performance e nos resultados de marketing de um site?

Os resultados de marketing de páginas e sites de uma marca podem ser impactados por diferentes fatores.

Porém, a experiência do usuário é um dos principais, já que está relacionada à usabilidade com a interface eletrônica das páginas.

UX tem relação com interações e sensações que as pessoas têm ao usar um produto ou serviço e, nesse caso, ao navegarem por sites.

Por isso, experiências ruins são péssimas para quem acessa uma página e podem custar novas visitas.

Imagine alguém que, ao acessar o site de uma marca, obteve a seguinte experiência:

• O site demorou a carregar;
• Quando o conteúdo apareceu, a disposição de textos prejudicava a leitura;
• Diversas janelas (também chamadas de pop-ups) foram exibidas, atrapalhando a visualização do site;
• Não havia imagens, vídeos e outros conteúdos visuais, apenas textos;
• Os textos também estavam dispostos em parágrafos longos, tornando a leitura demorada e cansativa.

Esses exemplos indicam que a experiência do visitante no site foi ruim e será difícil ele retornar à página, interagir com a marca ou adquirir algum produto ou serviço.

Experiências ruins também atrapalham a performance da página, pois:

• Diminuem o tempo de permanência no site, também conhecido como time spent;
• Aumentam o bounce rate, que é a porcentagem de visitantes que deixa o site ao visualizar uma única página;
• Reduzem a quantidade de clicks em hiperlinks que estiverem na página, inclusive para landing pages e outras páginas de conversão;
• Podem impactar o número de visitantes, pois o site dificilmente será compartilhado e visitado por outras pessoas.

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